Clavier qui ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai eu la même panne il y a deux ans. Si le clavier n'est pas déchargé (il se charge lorsqu'il est installé derrière). Cela viens d'un problème de Firewar. J'ai apporté deux fois l'ordinateur au SAV. La première fois, le SAV avait seulement reformaté l'appareil et la panne est revenue. La seconde fois,ils ont cherché (parce que je leur avais demandé de le faire) une mise à jour d'Acer (problème de FireWire) et depuis le clavier marche et n'est plus jamais retombé en panne. Bien cordialement,

Bonjour j ai deja eu le soucis 2 fois. Il faut faire une reinstallation complete de l ordi et ca fonctionnera de nouveau.

J’ai le même problème .. impossible de savoir pourquoi